۲ آبان ۱۳۹۶پوستر نصب شده برای کارمندان شرکت پست دولتی امریکا۶ لحظهی طلایی در ارتباط با مشتری تجربهی مشتری در باجهی پستی، توسط چند «نقطهی تماس touchpoint» شکل میگیرد، ما به اینها میگوییم «لحظاتی که […]